Để đưa thông tin doanh nghiệp của bạn lên website một cách chính xác và đầy đủ nhất, vui lòng trả lời những câu hỏi dưới đây:
Thông tin để khách hàng liên hệ với bạn là?
- Tên công ty
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Liên kết đến mạng xã hội: Link Fanpage Facebook, Youtube, Twitter…
Ngành nghề kinh doanh, các dòng sản phẩm/dịch vụ chính của bạn là?
- Ngành nghề kinh doanh?
- Các dòng sản phẩm?
- Các dòng dịch vụ?
Bài đăng về sản phẩm/dịch vụ của?
- Liệt kê sản phẩm kèm theo hình ảnh và mô tả mỗi sản phẩm (để đăng sản phẩm lên website).
- Liệt kê dịch vụ kèm theo hình ảnh và mô tả mỗi dịch vụ (để đăng dịch vụ lên website)
- Tuỳ theo các gói thiết kế web bạn chọn thì số lượng bài được hỗ trợ đăng tải cũng khác nhau. Bạn cũng có thể tự đăng tải thông tin với hướng dẫn
Hãy viết về lịch sử hình thành, phát triển qua các năm của bạn (Tối thiểu 1000 từ)
- Lich sử hình thành
- Quá trình phát triển
Các thành tựu mà bạn đạt được là?
- Số năm kinh nghiệm
- Số khách hàng đã phục vụ
- Tỷ lệ hài lòng của khách hàng
- Số nhân viên/chi nhánh
- Các chứng chỉ, chứng nhận, giải thưởng
Website đối thủ cạnh tranh của bạn là? (Liệt kê 3 đối thủ trở lên)
- Website đối thủ cạnh tranh 1?
- Website đối thủ cạnh tranh 2?
- Website đối thủ cạnh tranh 3?
Khác biệt của bạn so với đối thủ cạnh tranh là gì? (Liệt kê 3 lý do trở lên)
- Khác biệt 1?
- Khác biệt 2?
- Khác biệt 3?
Các đối tác tiêu biểu của bạn là? (Liệt kê 3 đối tác trở lên)
- Đối tác 1?
- Đối tác 2?
- Đối tác 3?
Các dự án, công trình, sự kiện tiêu biểu mà bạn từng thực hiện? (Liệt kê 3 mục trở lên)
- Dự án 1?
- Dự án 2?
- Dự án 3?
Các lợi ích, ưu đãi cho khách hàng khi hợp tác với bạn?
- Giảm giá bao nhiêu %?
- Có quà tặng gì? Voucher mua hàng trị giá bao nhiêu tiền?
- Bảo hành trong 12 – 24 – 36 tháng?
- Đổi trả trong 7 ngày, 14 ngày, 30 ngày?
- Hoàn tiền nếu không hài lòng?
- Miễn phí vận chuyển nội thành? Vận chuyển ngoại thành, toàn quốc giá bao nhiêu?
- Có miễn phí lắp đặt? Hoặc giảm giá lắp đặt?
- Dịch vụ tư vấn/khảo sát/báo giá miễn phí hoặc được giảm bao nhiêu % phí?
Lời chứng thực từ các khách hàng cũ? (Từ 3 người trở lên)
- Ảnh chụp khác hàng sử dụng sản phẩm
- Ảnh màn hình tin nhắn phản hồi
- Video cảm nhận khách hàng
Các chính sách và hướng dẫn cho khách hàng
1. Chính sách thanh toán
VD:
- Thanh toán bằng tiền mặt
- Thanh toán qua ngân hàng (Gửi kèm Tên ngân hàng, chi nhánh, chủ tài khoản, số tài khoản nhận thanh toán)
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Đặt cọc bao nhiêu %, còn lại thanh toán COD
2. Chính sách bảo hành
VD:
- Bảo hành 12 tháng với dòng sản phẩm A
- Bảo hành 24 tháng với dòng sản phẩm B
- Bảo hành trọn đời với dòng sản phẩm C
3. Chính sách đổi trả
VD:
- Chấp nhận trả hàng và hoàn tiền nếu sản phẩm còn nguyên tem mác, trong vòng 7 ngày sau khi mua hàng.
- Chấp nhận đổi hàng nếu sản phẩm bị lỗi do phía nhà sản xuất, trong vòng 7 ngày kể từ khi mua hàng.
- Chấp nhận đổi trả hàng hoặc hoàn tiền nếu phát hiện hàng giả, hàng không đúng với mô tả trên website.
- Không chấp nhận đổi trả hàng nếu lỗi phát sinh từ phía khách hàng.
4. Hướng dẫn sử dụng (Dạng văn bản, hình ảnh, video,…)
====================
Lưu ý:
- Bạn có thể bỏ trống các câu hỏi mà bạn chưa có câu trả lời.
- Sau khi hoàn thành, hãy gửi nội dung đến info@wegomedia.vn để chúng tôi hỗ trợ bạn thiết kế website hiệu quả nhất.
WegoMedia.vn xin chân thành cảm ơn!